Desde la Confederación de Empresarios de Málaga (CEM), dentro del programa Negociación Colectiva y Diálogo Social, te invitamos a participar del webinar “Nuevas soluciones para la comunicación empresarial. Más allá de WhatsApp: Telegram e IA en la empresa”, que tendrá lugar el próximo viernes 10 de julio, a partir de las 9:30 h., vía Plataforma Zoom.
Una sesión especialmente dirigida a responsables y representantes empresariales vinculados al diálogo social, la representación institucional, la negociación colectiva o las relaciones laborales, así como a personas trabajadoras, tanto por cuenta ajena como autónomas, interesadas en estos ámbitos.
En el contexto actual de digitalización empresarial, donde la mensajería instantánea se ha convertido en un canal clave de comunicación con clientes y usuarios, las organizaciones necesitan ir más allá de las herramientas tradicionales para generar valor y diferenciarse. En este webinar se abordará el ecosistema actual de la mensajería empresarial, su integración con soluciones de Inteligencia Artificial y los distintos casos de uso que ya están generando impacto en empresas de distintos sectores.
Asimismo, se analizarán las diferencias clave entre Telegram y WhatsApp desde una perspectiva estratégica y operativa, así como los aspectos relacionados con la implementación técnica, la privacidad y el cumplimiento normativo en el uso de estas herramientas.
PROGRAMA
9:30 h. Bienvenida.
Javier Rico. Técnico del Departamento de Proyectos y Formación. Confederación de Empresarios de Málaga (CEM)
Ponencia: Nuevas soluciones para la comunicación empresarial. Más allá de WhatsApp: Telegram e IA en la empresa.
Juan Luis Castellano. Profesional especializado en Big Data e Inteligencia Artificial, con amplia experiencia en desarrollo de soluciones basadas en Python, Spark y entornos como Databricks. Experto en implementación de modelos de IA. Actualmente compagina su actividad técnica con la docencia, siendo profesor en ciclos formativos de informática y director de Máster en Inteligencia Artificial y Big Data.
Contenido de la Ponencia:
- El panorama de la mensajería empresarial en 2026.
- Telegram en profundidad: una plataforma tecnológica más allá de la mensajería.
- Integración de Inteligencia Artificial en Telegram: bots, automatización y asistentes inteligentes.
- Casos de uso reales en empresas: atención al cliente, automatización, captación y gestión interna.
- Comparativa práctica entre Telegram y WhatsApp: ventajas, limitaciones y oportunidades.
- Proceso de implementación: del concepto inicial al desarrollo y puesta en marcha de un bot.
- Riesgos, privacidad y cumplimiento normativo en el uso de plataformas de mensajería e IA.
- Conclusiones y próximos pasos.
Preguntas y Respuestas.
11:30 h. Coloquio y final de la jornada.
📅 Fecha: Viernes, 10 de julio de 2026
🕘 Horario: 9:30 h – 11:30 h
⏳ Duración: 2 horas
💻 Modalidad: Online (plataforma Zoom)
🎫 Inscripción: Gratuita 👉 INSCRIPCIÓN