El objetivo de esta acción formativa, dirigida a trabajadores en activo y con un cupo para desempleados, es favorecer la creación de hábitos y comportamientos que ayuden a fortalecer la vinculación comercial con los clientes,y tomar conciencia de la importancia del servicio de atención al cliente en la actividad comercial.
Ademas, la acción formativa pretende mostrar al alumno cualés son las principales herramientas para desarrollar la acción de marketing con efectividad, aplicar las herramientas y técnicas más eficaces en el seguimiento de acciones comerciales, capacitar al alumnado para diseñar e implementar un plan de marketing directo y dotar de los conocimientos técnicos necesarios que permitan a los participantes diseñar un plan de marketing digital.
La fecha de Inicio será el 28 abril de 2014, y el temario puede consultarse aquí. Los requisitos para acceder al curso se detallan a continuación:
- Los participantes deben pertenecer al sector de Oficinas y Despachos.
- Para poder participar en la selección de los cursos será necesario presentar original de la solicitud de participación acompañada de la fotocopia del NIF o NIE, tarjeta de la Seguridad Social y la documentación acreditativa de la situación del participante. Esta documentación se podrá presentar en persona o remitir por correo postal a la dirección: Confederación de Empresarios de Málaga, C/San Lorenzo, 20, 29001 Málaga.
La solicitud de participación puede descargarse aquí:(anexo I).
Para cualquier información complementaria los interesados pueden contactar con nuestro Departamento de Formación a través del número de teléfono 952 06 06 23 yo del email formacion@cem-malaga.es.
